Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта armavir-psiholog.ru и связанных с ним страниц ПСИ·ЦЕНТР.

Оператор персональных данных: ИП Бабин А.В., осуществляющий деятельность под брендом «ПСИ·ЦЕНТР»; ИНН 232013565101; ОГРНИП 321237500014763. В публичном реестре Роскомнадзора оператору соответствует запись № 23-25-091255.

Адрес оператора: Краснодарский край, г. Сочи. Адрес оказания услуг: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Володарского, 24Б. Email для обращений по персональным данным: liepa.e@mail.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

Через форму записи пользователь добровольно передаёт только:

• имя или обращение;
• телефон и, по желанию, email;
• предпочтительный формат консультации: онлайн или очно;
• выбранный специалист и сообщение о запросе (если указаны);
• технические сведения фиксации заявки и согласия: идентификатор, дата и время, версия документа согласия и адрес страницы отправки.

Не указывайте в необязательном сообщении сведения о здоровье, диагнозах или избыточные подробности личной ситуации. Технические данные веб-аналитики обрабатываются отдельно и только после отдельного согласия.

3. Цели обработки данных

Данные используются для связи с пользователем, ответа на вопрос, подбора удобного формата консультации, записи на встречу и выполнения связанных организационных действий.

Основание обработки данных формы — отдельное согласие пользователя и действия по его инициативе до возможного заключения договора. Для выполнения обязанностей, установленных законом, оператор может использовать соответствующее законное основание без согласия.

Данные не используются для навязчивой рекламы и не продаются третьим лицам.

4. Согласие на обработку данных

Перед отправкой формы пользователь отдельной отметкой принимает Согласие на обработку персональных данных. Без этой отметки форма не отправляется. Факт согласия фиксируется вместе с версией документа, временем и идентификатором заявки.

Согласие на аналитику сайта запрашивается отдельно и не является условием просмотра страниц или обращения в ПСИ·ЦЕНТР. Отказ от аналитики не ограничивает работу сайта.

5. Как пользователь передаёт данные

Пользователь передаёт данные самостоятельно: через форму записи, ссылку на мессенджер, телефонный звонок, email или иной способ связи, указанный на сайте.

Необязательное сообщение о запросе используется для первичной связи; не передавайте в нём сведения о здоровье и избыточные подробности личной ситуации.

Форму самостоятельно заполняет совершеннолетний пользователь. По вопросу консультации ребёнка или подростка заявку направляет родитель или иной законный представитель; через форму не следует передавать избыточные сведения о несовершеннолетнем.

6. Конфиденциальность обращений

Информация о личной ситуации, запросе, переживаниях, семейных или иных обстоятельствах пользователя рассматривается как конфиденциальная.

Такая информация не запрашивается формой сайта. Пользователю следует не указывать её в необязательном сообщении; если он сообщает её непосредственно специалисту в согласованном канале, к ней применяются отдельные профессиональные и правовые требования.

7. Передача данных третьим лицам

ПСИ·ЦЕНТР не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных рассылок.

Заявка сохраняется в защищённой системе Atlas на инфраструктуре оператора; хостинг-провайдер обеспечивает размещение сервиса. Контактные данные заявки не включаются в Telegram-уведомления: уведомление содержит только внутренний идентификатор, а детали доступны после авторизации в Atlas.

После отдельного согласия технические данные аналитики передаются ООО «ЯНДЕКС» через сервис Яндекс Метрика. Иные передачи возможны только на законном основании либо по обязательному требованию уполномоченного органа.

8. Использование мессенджеров и внешних сервисов

При открытии страницы браузер может запрашивать с серверов Google Fonts веб-шрифты для оформления сайта: при этом запросе передаются технические данные соединения (IP-адрес, сведения о браузере и запрошенный адрес) до какого-либо выбора согласия. Подробнее — в политике конфиденциальности Google.

Сайт не встраивает карты. Карты, WhatsApp, Telegram и email открываются только после перехода пользователя по соответствующей ссылке. После перехода пользователь взаимодействует со средой выбранного сервиса; применяются его правила конфиденциальности и условия использования. ПСИ·ЦЕНТР не управляет технической инфраструктурой этих сервисов.

9. Аналитика и технические данные

Только после отдельного согласия сайт подключает Яндекс Метрику и может обрабатывать технические данные посещения: IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время, источник перехода, UTM-метки, рекламные идентификаторы перехода и действия на страницах.

Эти данные используются для анализа работы сайта и источников обращений. Срок хранения данных в Яндекс Метрике зависит от фактических настроек счётчика и условий сервиса; аналитика не должна запускаться, пока оператор не подтвердит и не опубликует применяемый срок.

Решение об аналитике сохраняется в localStorage браузера под ключом armavir_analytics_consent_v1 до изменения выбора или очистки данных сайта. После согласия сведения о первом источнике перехода могут сохраняться в sessionStorage текущей вкладки; для связи заявки с посещением может читаться cookie Яндекс Метрики _ym_uid. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки аналитики».

10. Сроки хранения и уничтожение

Технические данные веб-аналитики хранятся в пределах срока, подтверждённого настройками Яндекс Метрики и опубликованного оператором до запуска аналитики.

Данные обращения, которое не привело к оказанию услуг, хранятся до закрытия обращения. После закрытия они уничтожаются либо обезличиваются в срок не более 30 дней, если отсутствует другое законное основание для хранения.

После достижения цели обработки или отзыва согласия соответствующие персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в срок не более 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону. Данные клиентов хранятся в пределах целей оказания услуг и сроков, установленных применимыми требованиями.

11. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, попросить уточнить, ограничить или удалить данные, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно направить обращение на email liepa.e@mail.ru.

12. Защита данных

ПСИ·ЦЕНТР принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно защищён, поэтому пользователь выбирает удобный и безопасный для себя канал связи.

13. Изменение политики

Текущая редакция: 2026-08-15. Политика конфиденциальности может обновляться. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

Если изменения будут существенными, сайт может дополнительно обратить внимание пользователей на новую редакцию.

14. Контакты для обращений

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться на email ПСИ·ЦЕНТР:

• email: liepa.e@mail.ru.

Чтобы найти нужное обращение без запроса избыточных данных, укажите контакт, который использовали при обращении, и кратко опишите запрос.